Адреса BIANCA

Я в общем выскажусь, не по отдельному приемному пункту, т.к. чаще заказываю вывоз из дома. Я не сразу Бианку нашла, раньше в две другие химчистки обращалась, но были причины сменить. Мне важно было: иметь возможность оформлять заказ дома, чтобы они увозили и привозили; чтобы средства использовали не пахучие; чтобы не переживать за качество вещей после стирки. К тому же они еще и считаются химчисткой vip класса, это тоже показатель для меня. Полгода практики имею, пока на положительной ноте, мне они нравятся. Прайс отличный, хотя не все еще заказывали.

Пыталась забрать свою одежду из химчистки Бьянка на Мичуринском проспекте. Попала в непонятный технический перерыв: Водитель носил одежду из машины в салон, две приемщицы стояли и наблюдали за этим процессом. на мою просьбу выдать мою одежду,мне хамским тоном было сказано ЖДАТЬ за дверью.т. к. водителю мешать нельзя. Я ждала 30 минут. , затем в течении 3 минут мне была отдана моя одежда. По меньшей мере это смешно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А по большому счету химчистка ,видимо, не стремится к качественному сервису, и им абсолютно все равно на не удобства клиентов.

Предприятие, позиционирующее себя как SPA для дорогих вещей, просто уродует эксклюзивные сумки. Мне привели в негодность сумку Louis Vuitton Neverfull. Сумку за 70,000 рублей вернули после химчистки в изуродованном состоянии – бежевая телячья кожа на изделии стала темно-коричневой с черными пятнами, ручка разбухли от химикатов и средств, которыми горе-специалисты пытали почистить сумку. После повторной химчистки сумку можно было выбрасывать. Я никогда не думала, что можно прорвать нити, которыми прошиваются сумки Louis Vuitton. Оказывается, еще как! После повторной (неистовой) чистки, нити в строчках на окантовке были протерты!!! Чем, спрашивается, нужно было так "драть" сумку, чтобы протереть нити, которыми известный бренд прошивает неубиваемые багажные сумки уже ни один десяток лет??!?! Жалобу у меня приняли, однако ответили, что, отдавая сумку в химчистку, я подписала квитанцию и согласилась, что в результате может быть деформация и пр. Деформация – да, но полное уничтожение вещи – нет! Не стала связываться – подавать в суд, отдавать сумку на экспертизу и пр. В общем, ни в коем случае не отдавайте свои сумки на химчистку в это адское SPA!!! С сумкой теперь домработница ходит на рынок за продуктами….