• Москва

Акции, распродажи и скидки

  • Адреса магазинов Буква в Москве

    Адрес Метро Телефон Режим (часы) работы
    ул.Россошанская, д.2, стр.1 м. Улица Академика Янгеля м. Аннино (495) 389-26-45
    Чонгарский бульвар, 18а м. Севастопольская м. Каховская (499) 619-90-89
    ул. Азовская, вл.3, стр.1 м. Нахимовский Проспект м. Каховская (499) 317-01-66
    Комментарии пользователей
    26
    Гуркина Наталия
    В магазине "Буква", ул. Чайковского, 21, СПб, 30 сентября в 18.15 я не смогла приобрести книгу, так как у продавцов не оказалось сдачи с тысячной купюры. Объяснение, данное мне _ "размен денег на сегодня закончен" меня не удовлетворило. Полагаю, что до конца рабочего дня в книжном магазине обязаны продавать книги за любые купюры, не ссылаясь на подобные причины. Как покупатель я обижена. Неужиле в такой крупной книжной сети невозможно решить проблему в пользу главных действующих лиц - покапателей?
    Елена
    12.02.2010 помимо других покупок купила в магазине (у м.Тимирязевская) 2 альбома для рисования по цене 36 руб. каждый. Придя домой, обнаружила в чеке, что каждый альбом пробит по цене 61 руб. (разница 50 руб.). К сожалению чек не сохранился. Сегодня, придя в магазин и объяснив администратору ситуацию, она тут же взяв в руки альбом, проверила данные в компьютере и убедившись, что на альбомах указана неверная цена, стала переклеивать ценники, объяснив, что они ошиблись при наклеивании ценников на альбомы. А мне был дан отказ в возврате разницы в цене, т.к. нет чека. Налицо нарушение закона о защите прав потребителей, в связи с чем буду дальше писать по всем инстанциям, дабы восстановить справедливость. При этом администратор даже не извинилась за ошибки своих работников. Хочу отметить, что это уже не первый раз такая ситуация с ценами!!!! Товарищи работники, следите за своей работой !!!!
    Татьяна
    Самый ужасный книжный магазин!!! Не хочется ничего писать, займет слишком много времени!

    Поделитесь мнением

    Буква - официальный сайт интернет-магазина: https://ast.ru
    Другие компании и сайты категории

    О компании

    «Буква» - одна из крупнейших в России, динамично развивающаяся книготорговая сеть, в которую входит более 300 магазинов в Москве и регионах Российской Федерации.

    Общая торговая площадь магазинов книготорговой сети превышает 40 000м2. В нашей сети есть магазины разных форматов: от 100м2 до 1500м2.

    Сеть магазинов предлагает книги и сопутствующие товары для всех возрастов и по доступным ценам, активно расширяет пакет сервисных услуг.

    Сеть книжных магазинов во всем старается идти навстречу покупателям, поэтому сеть магазинов «Буква» предлагает лучшие книги на рынке, представленные разными издательствами.

    Книжные магазины «Буква» - это крупная, динамично развивающаяся книготорговая сеть. Магазины «Буква» - это универсальный ассортимент, стабильное качество и гибкая ценовая политика!